Lo Sportello Unico per le Attività Produttive si rivolge ai privati e ai cittadini, professionisti del settore edile ed imprenditoriale, imprese, artigiani e commercianti.
Si pone come interfaccia unica supportando, l’utente, all’avvio e alla conduzione delle Attività Produttive e Commerciali e alla definizione delle pratiche edilizie.
Esso ritira la domanda complessiva di attivazione del procedimento e la trasmette agli altri enti esterni (AUSL, ARPA, Vigili del Fuoco, Regione, Città Metropolitana ecc.).
Offre la possibilità di verificare in qualsiasi momento lo stato di attuazione della propria pratica.

Direttore Generale
Dott.ssa Viviana Boracci

Responsabile
Arch. Germana Pozzi

Referente per attività produttive e commercio, insegne ed occupazione suolo pubblico e cantieri stradali
Ing. Maxia Cazzola

Referente per edilizia produttiva, scarichi, emissioni e pratiche Vigili del Fuoco, manifestazioni ecc…
Arch. Francesca Fazzini
Ing. Giulia Tubertini

Viale Risorgimento 1 – Pianoro (Bo)

Orari delle telefonate per approfondimenti / informazioni pratiche / informazioni generiche:

lunedì e mercoledì dalle ore 12:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 16:00
martedì, giovedì e venerdì dalle ore 12:00 fino alle ore 14:00
ai seguenti numeri: 0516527748 – 0516527738 – 0516527739 – 0516527737 – 0516527736

Orari di apertura al pubblico: Lunedì e mercoledì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 previo appuntamento telefonico.
Gli uffici si trovano al piano terra sul lato dell’edificio che si affaccia su Via Nazionale.

Orario di apertura del Protocollo: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00
Email certificata: unione.savenaidice@cert.provincia.bo.it
Email: suap@unionevallisavenaidice.bo.it

Orari delle telefonate per approfondimenti / informazioni pratiche / informazioni generiche:

lunedì e mercoledì dalle ore 12:00 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 16:00
martedì, giovedì e venerdì dalle ore 12:00 fino alle ore 14:00.

Orari di apertura al pubblico: Lunedì e mercoledì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e gli uffici si trovano al piano terra sul lato dell’edificio che si affaccia su Via Nazionale.
Per gli altri giorni si riceve solo su appuntamento previo telefonata.

Orario di apertura del Protocollo: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00

Le pratiche di competenza del SUAP relative ai Comuni dell’Unione dei Comuni Savena-Idice dovranno essere presentate attraverso la nuova piattaforma di inoltro e gestione pratiche della Regione Emilia-Romagna “SuapER”, disponibile al seguente indirizzo accessounitario.lepida.it .

Help Desk – Assistenza operatori e professionisti pratiche On Line

Servizio unificato per supporto del servizio SUAP Online: è presente un servizio di Help Desk unificato di LepidaSpa per il territorio dell’Emilia Romagna. Il servizio di Help Desk non sarà a supporto solo del servizio SUAP online ma anche di altri servizi, come FedERa e PayER.
Per quanto riguarda le segnalazioni all’assistenza, per rendere più veloce la risposta da parte dell’helpdesk, è preferibile, anzichè utilizzare il numero di assistenza telefonica, servirsi del presente link: http://www.lepida.it/richiesta-di-assistenza . Questo link può essere indistintamente utilizzato da utenti, operatori e professionisti, e ad esso è possibile allegare anche documentazione, basta seguire le istruzioni presenti nel form stesso e compilare i campi/pulsanti obbligatori contrassegnati dagli asterischi, consenso dati personali, e premere invia richiesta al termine dell’operazione.
Il servizio è attivo anche telefonicamente al seguente numero 800 445500 nei seguenti orari di copertura, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00. Esso riceve direttamente tutte le telefonate, anche relativamente ad altri servizi forniti da LepidaSPA e raccoglie il maggior numero di informazioni (tipo di problema, il SUAP di riferimento, il numero della pratica se già assegnato, ecc…).