Impresa
Le pratiche di competenza del SUAP relative ai Comuni dell'Unione dei Comuni Savena-Idice devono essere presentate attraverso la piattaforma di inoltro e gestione pratiche della Regione Emilia-Romagna "SUAP Metropolitano ad accesso unitario (ex SUAPer)" disponibile al seguente indirizzo accessounitario.lepida.it ; o al SUAP dell'Unione Savena Idice, alle seguenti mail: unione.savenaidice@cert.provincia.bo.it; suap@unionevallisavenaidice.bo.it
Help Desk - servizio unificato per supporto del servizio SUAP Online : è presente un servizio di Help Desk unificato di LepidaSpa per il territorio dell'Emilia Romagna. Il servizio di Help Desk non sarà a supporto solo del servizio SUAP online ma anche di altri servizi, come FedERa e PayER. Il servizio è attivo con i seguenti orari di copertura, dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00. Esso riceve direttamente tutte le telefonate, anche relativamente ad altri servizi forniti da LepidaSPA e raccoglie il maggior numero di informazioni (tipo di problema, il SUAP di riferimento, il numero della pratica se già assegnato, ecc...). Il nuovo numero di telefono è 800 445500 e l'indirizzo email è helpdesk@lepida.it .